服務條款

    

智樂通股份有限公司 電子商務網站約定條款


歡迎您在智樂通股份有限公司進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:

本約定條款的目的,是為了保護「智樂通股份有限公司」以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在智樂通股份有限公司電子商務網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。


一、使用者

1.    如果您要在智樂通股份有限公司電子商務網站進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼;當您第一次在智樂通股份有限公司電子商務網站留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後於智樂通股份有限公司電子商務網站進行消費。

2.    您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。

3.    若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用,請即時通知智樂通股份有限公司;智樂通股份有限公司將於獲悉您的電子郵件帳號及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號所生交易之處理及後續利用。


二、個人資料安全

1.    對於您的個人資料,智樂通股份有限公司將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱 智樂通股份有限公司隱私權聲明。

2.    為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知智樂通股份有限公司。

3.    對於您所留存的資料,智樂通股份有限公司除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

4.    在下列情況下,智樂通股份有限公司有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

o   ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;

o   ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;

o   ※ 為維護智樂通股份有限公司系統的正常運作及安全;

o   ※ 為保護智樂通股份有限公司、其他使用者或第三人的合法權益。


三、線上訂購

1.    除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

2.    原則上,您在智樂通股份有限公司電子商務網站所進行的消費,是由智樂通股份有限公司提供訂購服務,但是,您在智樂通股份有限公司電子商務網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,智樂通股份有限公司僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。

3.    您一旦在智樂通股份有限公司依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即自行上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

4.    在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,智樂通股份有限公司保留是否接受您的訂單的權利。如果智樂通股份有限公司確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他智樂通股份有限公司無法接受訂單之情形,智樂通股份有限公司會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有智樂通股份有限公司無法接受訂單之情形,智樂通股份有限公司得拒絕接受訂購。

5.    若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,智樂通股份有限公司保留是否接受您的訂單的權利;在智樂通股份有限公司接受您的訂購以前,您無需付款,智樂通股份有限公司不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。付款方式說明

6.    您瞭解並同意,雖然智樂通股份有限公司會盡力維護相關資料的正確性,但智樂通股份有限公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:

o   ※若標示價格比正確價格高,智樂通股份有限公司只會向您收取較低的正確價格;

o   ※若標示價格比正確價格低,智樂通股份有限公司保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,智樂通股份有限公司得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。

7.    所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

8.    您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但智樂通股份有限公司承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。

9.    關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由智樂通股份有限公司負擔。

10. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,智樂通股份有限公司將取消該筆訂單、並全額退款。

11. 您在智樂通股份有限公司所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和智樂通股份有限公司都同意以電子文件為表示方法;智樂通股份有限公司電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知智樂通股份有限公司。

12. 智樂通股份有限公司網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,智樂通股份有限公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

13. 如果智樂通股份有限公司電子商務網站內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,則智樂通股份有限公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

14. 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,智樂通股份有限公司的客服人員將盡速為您提供服務。


四、關於退貨退款

1.    如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。

2.    您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。

3.    關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

4.    另針對食品類商品,當您依消費者保護法第十九條之規定行使相關權利,若您係以現金支付價金,智樂通股份有限公司將於收到您的書面解約通知後,於十四日內將價金返還予您;若您係以信用卡支付價金,智樂通股份有限公司將於收到您的書面解約通知後三個工作日內辦理信用卡交易取消手續。

5.    您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,智樂通股份有限公司得拒絕接受您的退貨退款要求。

6.    您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因智樂通股份有限公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,智樂通股份有限公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。


五、系統安全及備份

1.    智樂通股份有限公司將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知智樂通股份有限公司。